Domande frequenti (FAQ)

Se ordini a DreamBox, hai la possibilità di acquistarlo prefabbricato o assemblarlo da solo. Tutti gli altri mobili sono imballati in modo piatto per evitare danni durante la spedizione e facilitare il trasferimento in casa. Tutti i mobili vengono forniti con istruzioni dettagliate per assisterti nel processo di costruzione. Per ulteriori informazioni sulle nostre opzioni pre-costruite e fai-da-te, visita: /pagine/dreambox-dettaglio

Siamo sempre aperti a migliorare le istruzioni e ad aiutare i nostri clienti. Si prega di inviare un'e-mail o inviare un modulo web al servizio clienti in caso di domande o commenti. /pagine/contattaci

Tempo di costruzione per il DreamBox, WorkBox, Ultimate SewingBox, Studio Tower e Her HobbyBox sono in genere da 4-8 ore a seconda dell'esperienza.

Sì, fino a 2 anni di garanzia del produttore dal momento dell'acquisto per il DreamBox WorkBox 3.0 (prodotto dopo febbraio 2018) e Ultimate SewingBox. Fatte salve le parti e / o le spese di spedizione per le parti di ricambio, se i danni non rientrano nella nostra garanzia del produttore da 1 a 2 anni.

Tutti i nostri prodotti vengono forniti imballati piatti e dovranno essere assemblati. Saranno spediti da una compagnia di spedizioni merci di terze parti. Le nostre spese di spedizione e consegna coprono solo CORDINO consegna. Gli accessori non richiedono un pallet personalizzato per la spedizione e anche i prezzi di spedizione sono determinati dal peso e dalla posizione. Fai riferimento all'immagine qui sotto per vedere come il file DreamBox, Hobby Box, DreamCart e Sew Station verranno spediti.

Per la spedizione in Canada, Alaska e Hawaii, contatta il nostro servizio clienti per un preventivo dettagliato di spedizione. /pagine/contattaci

Canada: abbiamo un nuovo sito Web per il Canada!  ca.cuesdayoom.com. Alcuni dei nostri mobili sono offerti su questo sito. Sul nostro sito web USA i prezzi di spedizione possono aumentare o diminuire. Vi preghiamo di contattarci dopo aver effettuato l'ordine sul sito Web degli Stati Uniti per un preventivo esatto. Invia la tua richiesta tramite il nostro sito web: /pagine/contattaci

Potresti essere contattato se il prezzo cambia, hai costi aggiuntivi o se ricevi un rimborso. Purtroppo non effettuiamo spedizioni internazionali. Tuttavia, se vivi all'estero e sei in grado di organizzare la tua spedizione internazionale assicurata, saremo lieti di collaborare con te.

Non esitate a contattarci tramite questo modulo /pagine/contattaci o inviaci un'e-mail a cs-uk@createroom.com

Puoi anche ottenere risposta alle tue domande chiedendo a DreamBot facendo clic sul fumetto rosa della chat nell'angolo in basso a destra e digitando la tua domanda.

Si prega di visitare: https://www.con-way.com/en/ltl e inserisci il numero di tracciamento trovato nella fattura dell'ordine.

• Il kit luce è incluso con l'acquisto dell'accessorio Crown
  (qualche montaggio richiesto)
• La nostra doppia luce a LED offre fino a 50,000 ore di illuminazione!
• Controlla facilmente le impostazioni di accensione / spegnimento con l'interruttore
• Massimo 708 lumen
• Simile ai LED OttLite a luce naturale super luminosa

Possiamo aiutare in questo! Ecco una foto di come i nostri pioli e ripiani dovrebbero adattarsi ai nostri mobili:

Per ulteriore assistenza, guarda il nostro tutorial sui picchetti facendo clic per saperne di più, clicca qui.

Se i tuoi pacchi sono arrivati ​​danneggiati dal corriere, prendi nota di questo danno con l'autista. Inoltre, scatta quante più foto possibile e inviale immediatamente tramite e-mail a cs-uk@cuesdayoom.com con l'oggetto: DANNI e una descrizione delle scatole o dei pezzi danneggiati. Lavoriamo molto duramente nel nostro magazzino per evitare danni effettuando un doppio controllo del nostro inventario prima che lasci il nostro magazzino, costruendo pallet personalizzati e offrendo una garanzia del produttore di * 1 anno su tutti i nostri prodotti e una garanzia del produttore di 2 anni sul DreamBox, WorkBox 3.0 e Ultimate SewingBox. Di seguito è riportato l'aspetto del nostro WorkBox 3.0.

* Soggetto a parti e / o spese di spedizione per parti di ricambio, se i danni non rientrano nelle nostre garanzie del produttore di 1 o 2 anni.

Se hai pezzi mancanti compila il nostro modulo di richiesta parti https://www.theoriginalscrapbox.com/pages/parts-request-form .

Ti consigliamo anche di inviare un'e-mail alle tue richieste a cs-uk@createroom.com prima di chiamare il nostro ufficio in modo da poter garantire che la tua richiesta sia per iscritto. Si prega di scrivere nell'oggetto: PEZZI MANCANTI

La spedizione è gratuita negli Stati Uniti contigui Per la spedizione in Alaska e Hawaii, procedere con cassa per avere un preventivo scontato. /pagine/contattaci

Qui a Create Room, siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri prodotti. Potresti scoprire che alcuni dei nostri progetti di mobili passati non sono presenti sul nostro sito web. Questi sono alcuni dei nostri articoli fuori produzione:

• La scrivania Lily
• La scrivania di Helen
• The ManBox AKA The Metal WorkBox
• CraftBox
• La torre della carta di stoccaggio
• Scrivania per bambini Jack e Jill
• WorkBox 1.0
• WorkBox 2.0
• WorkBox 3.0
• Il SewingBox 

Vuoi aiutarci a progettare un nuovo mobile? Fatecelo sapere sui nostri siti di social media!

Abbiamo un distributore nella British Columbia, in Canada. Consulta questo sito Web per l'acquisto se vivi in ​​Canada ca.cuesdayoom.com

Recentemente abbiamo fatto un'espansione nel Regno Unito e in Europa! Per ulteriori informazioni, visita il nostro sito Web nel Regno Unito / Europa! www.uk.cuesdayoom.com

E-mail cs-uk@cuesdayoom.com con il nome del tuo paese nell'oggetto!

Siamo sempre alla ricerca di distributori. Se tu o qualcuno che conosci hai informazioni su possibili punti di distribuzione, invia una e-mail a cs-uk@cuesdayoom.com con oggetto: DISTRIBUTORE.

Consulta le pagine dei singoli prodotti per i tempi di spedizione o contatta assistenza clienti per maggiori informazioni.

Sì! Parla con il nostro team di assistenza clienti per ulteriori informazioni: /pagine/contattaci

• Offriamo uno sconto militare del 10%. Per riceverlo, devi inviare un'e-mail a cs-uk@createroom.com con la prova del servizio militare, ad esempio un LES attuale o un ID militare (con informazioni sensibili coperte). Il 10% viene rimborsato sulla carta con cui hai pagato l'ordine. Questo viene fatto dopo aver ricevuto il pagamento completo. (Non cumulabile con altri sconti/saldi.)
• Ospitiamo promozioni sulla nostra pagina Facebook: https://www.facebook.com/CreateRoomCo/
• Unisciti al nostro gruppo di testo VIP per saperne di più, clicca qui per ottenere sconti speciali e aggiornamenti sull'offerta VIP. Goditi anche uno sconto di $ 50 sul tuo prossimo acquisto su di noi quando ti iscrivi.
• Fermati nel nostro showroom e lasciaci una recensione su YELP! per uno sconto del 5% sul tuo prossimo acquisto di accessori!
• Le richieste di donazioni dei nostri prodotti devono essere inviate per iscritto a cs-uk@createroom.com dove il nostro team è pronto a esaminare le vostre domande

Sì! Ci piace lavorare con i blogger. Se sei interessato a fare una recensione di un prodotto o hai suggerimenti di un blogger che vorresti vedere recensire i nostri prodotti, compila una domanda di influencer o contattaci per i dettagli: /pagine/contattaci

Se sei interessato a presentare i nostri mobili attraverso un particolare punto vendita, compila la nostra domanda di distribuzione o contattaci per i dettagli: /pagine/contattaci

Le nostre borse in acrilico trasparente sono realizzate con una miscela acrilica e costruite per resistenza e durata. Sono lavabili in lavastoviglie sul cestello superiore della lavastoviglie o si puliscono facilmente con acqua e sapone. Classificato senza BPA e sicuro per alimenti dalla FDA.